北京日报记者 孙宏阳 实习生 刘玉洁
“出租车明明没拉乘客，为何招手不停？”这是不少市民，尤其是老年乘客打车时常发出的疑问。究竟这些没停下来的车是接了网约单还是拒载？今后，市民可以通过出租车前挡风玻璃内侧的“网召”提示灯判断。记者昨天从市交通委获悉，北京市正陆续对6万辆装载智能终端的出租车灯牌进行改造，增加“网召”显示模式，计划于今年9月前完成改造升级。
据悉，原有巡游出租汽车灯牌（空车待租标志牌）设置空车、载客、停运三种状态。当驾驶员在滴滴、高德等网召平台接单时，无法显示车辆运营状态，给乘客线下“招手停”带来不便。
交通部门表示，去年6月以来，北京市逐步对6万辆装载智能终端的出租车进行灯牌改造，增加“网召”显示模式，方便扬招乘客知晓出租车运营状态。记者注意到，有些出租车前挡风玻璃内侧装上了一个小型电子显示屏，上面写着“网召”二字，屏亮代表此辆出租车已有任务在身，前去接“网召”的乘客。
市交通委出租处相关负责人介绍，灯牌改造后，北京市出租汽车管理部门将与滴滴、高德等出租车网召平台、出租车调度中心以及车载智能终端打通数据，实现巡游出租车在网上接单时灯牌自动显示“网召”字样。目前，还有一部分车辆因未装载智能终端而无法显示，计划于今年9月前完成车辆更新。
乘客：“明明亮着‘空车’灯，可就是不停”
6月12日中午11时，北京协和医院东单院区门前，十几位老年人分散站在公交站和路口两侧来回张望，不断挥手试图拦下一辆出租车，却屡屡扑空。期间，多辆驶过的出租车内并无乘客。
“你看这车，明明亮着‘空车’灯，可就是不停。我都站了二十分钟了，一辆都没打上。”从医院出来的李阿姨焦急地说，她要去接孙子，本想打车快一点，最终也只能去等公交车了。站在路口处的一位大爷，一手给老伴儿打着遮阳伞，一手研究着如何用手机叫车，“不太会用手机下单，眼看着好几辆出租车都不停，真麻烦。”
记者在多个医院、商圈周边观察发现，一些出租“空车”面对乘客招手时选择径直驶过。尤其是中老年群体，因不熟悉网约车平台，常常陷入“马路拦车无望”的尴尬。
司机：“接网约单途中，根本不能停”
说起这个话题，的哥觉得很冤枉。不少看似“空车”的出租车，其实正在接网约平台派发的订单。
出租车也被称为“巡游车”，这个称谓背后，强调的是其灵活、即时、随叫随停的服务属性。但随着网约车的蓬勃发展，出租车“触网”，接单模式也发生了巨大变化，巡游车线上服务能力在不断强化。
“如果不接入平台，只靠招手接单，收入会受到很大影响。”一位的哥坦言，“不是我们不想停，是接了网约单后，根本不能停。”据了解，多数司机接入了多个平台，平台派单已成为他们主要的接活方式。
采访中，多位司机表示，相比路边巡游接客，“线上叫车”效率更高。当然，如果是平台没有派单的时候，他们也愿意接路边的“招手单”。
“网召”灯运行机制
后台自动控制 无需司机操作
据介绍，此次灯牌改造，是通过数据实时共享和车载智能终端软件升级实现，不涉及硬件改造和更换灯牌灯具。具体运行机制是，由滴滴、高德平台将出租车订单数据实时传输至市级出租行业管理平台，管理平台通过出租车调度中心将数据传输至车载智能终端，从而控制灯牌显示内容。“网召”模式由后台软件系统自动控制，根据车辆在滴滴、高德等网召平台接单状态自动变化，司机无需手动操作。
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